Магазин для кондитеров, доставка с наложенным платежом


Отправки посылок с наложенным платежом закончены.
Заказы в регионы "с оплатой при получении" больше не отправляются. 



- ...Я ПОТОРОПИЛАСЬ С ЗАКАЗОМ, УЖЕ КУПИЛА В СВОЕМ ГОРОДЕ. А В ЧЕМ ПРОБЛЕМА? Я ИМЕЮ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ ДО ПОЛУЧЕНИЯ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ, Я ВАМ НИЧЕМ НЕ ОБЯЗАНА! ЧТО ВЫ ТАК ВОЛНУЕТЕСЬ? ПОСЫЛКА ВЕРНЕТСЯ К ВАМ ЦЕЛАЯ И НЕВРЕДИМАЯ, Я НЕ ПОЛУЧАЛА ЕЕ и НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ...(с) 

 

- ...Я СНАЧАЛА ЗАКАЗАЛА В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, НО ТАМ "ДОЛГО СОБИРАЛИ", ДУМАЛА НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЯТ. И ЧТОБЫ НЕ ТЕРЯТЬ ВРЕМЯ РЕШИЛА ЗАКАЗАТЬ У ВАС. А КОГДА ВАША ПОСЫЛКА БЫЛА В ПУТИ, МНЕ ПРИШЕЛ ЗАКАЗ ИЗ ТОГО МАГАЗИНА. ЗАЧЕМ МНЕ ТЕПЕРЬ ДВЕ ПОСЫЛКИ С ОДИНАКОВЫМ ТОВАРОМ? Я НЕ БУДУ ПОЛУЧАТЬ ВАШУ, ПУСТЬ ПОЧТА ОТПРАВИТ ЕЕ ОБРАТНО... (с) 

 
-...МНЕ УЖЕ НЕ НАДО, ДУМАЛА УСПЕЕТ ПРИЕХАТЬ ДО ДНЯ РОЖДЕНИЯ, НО ПРИЕХАЛО ПОСЛЕ. В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ БУДУ ЗАРАНЕЕ ВЫПИСЫВАТЬ... (с)
 

-...У МЕНЯ НЕПРЕДВИДЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, ПОКА НЕ МОГУ ВЫКУПИТЬ ПОСЫЛКУ. ПУСТЬ ПОЧТА ОТПРАВЛЯЕТ НАЗАД, А Я РЕШУ СВОИ ВОПРОСЫ И ПОПОЗЖЕ ЗАНОВО ПЕРЕЗАКАЖУ... (с)

 
-...Я ХОТЕЛА СДЕЛАТЬ МАМЕ ПОДАРОК НА ЮБИЛЕЙ, НО ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО ЕЙ ЭТО НЕ ПРИГОДИТСЯ, У НЕЕ ВСЁ ЕСТЬ. ОТМЕНИТЕ МОЙ ЗАКАЗ - ПОЗВОНИТЕ НА ПОЧТУ И ОТЗОВИТЕ ПОСЫЛКУ, ЧТОБЫ ЕЕ МНЕ НЕ ВЕЗЛИ... (с)

 

Друзья, с "наложкой" мы отработали чуть более 1 года... Идея реализовывалась в целях повышения уровня доверия к магазину и для удобства покупателей, которым по каким-либо причинам сложно оплачивать заказы дистанционно.

 

Как вы поняли, выше были приведены шедевры высоко-логичных мыслей и душевной человеческой простоты. Год с лишним мы входили в положение, относились с пониманием и т.д. и т.п. Как вы думаете, что в итоге? В возрастающей прогрессии только лишь то, что несмотря на все наши "вхождения и понимания", всё больше и больше людей сами даже не пытаются понимать, что Почта и транспортные компании не работают бесплатно и в случае отказа от получения все равно взимают стоимость своих услуг в полном объеме. Как выяснилось, слово "понимание" со стороны покупателя почему-то не работает, благодаря чему весь банкет в конечном итоге вынужден оплачивать отправитель.

 
Если получатель не забирает свой заказ (передумал, пошутил, лень идти, забыл, появились другие расходы, есть дела важнее и т.д.), то цена услуг за доставку к нему и последующий возврат отправителю не только не "обнуляется", как многим кажется, но еще и возрастает. И тогда для магазина ситуации с отказными посылками с наложенным платежом начинают выглядеть следующим образом:

- предварительная оплата за доставку "туда" (в зависимости от региона 500-1500р) 
- последующая оплата за возврат отказа "обратно" (в среднем 300-800р)

- ожидание возврата 1-3 месяца, т.к. 5-20 дней посылка едет к заказчику, далее в случае отказа 30 дней лежит на Почте и только потом ее отправляют назад + еще 5-20 дней она едет обратно. 

Катание посылок впустую туда-обратно обрело форму слишком дорогого, довольно затратного по времени и абсолютно бессмысленного "удовольствия". Знаете, этакое бесплатное развлечение для покупателя за счет магазина, у которого в свою очередь все происходящее - благотворительная лотерея с пониженным коэффициентом выигрыша (4-5 выкупленных из 10 отправленных) + гарантированная потеря времени и денежных средств во благо Почты России и транспортных компаний.

 

Постоянно верить на слово и оплачивать путешествия посылок по стране за виртуальные обещания когда-то их выкупить? А потом по 2-3 месяца ждать возврат отказов и оплачивать за пересылку обратно, чтобы вернуть на склад свой же товар? Простите, но продолжать идейно этим заниматься в данных условиях - явный признак отсутствия разума. Необоснованно высокой цена доверия получается. Согласитесь?
 

Приносим извинения всем добросовестным покупателям за возможно доставленные неудобства. Поверьте, нам искренне жаль, но мы больше не готовы устраивать для посылок "экскурсионные туры по стране" и оплачивать из своего кармана чью-то безответственность. В связи с объективными экономическими рисками, возникающими по причине непонимания людьми элементарных вещей, принято решение отказаться от услуги отправки посылок "с наложенным платежом и оплатой при получении". Теперь все отправления в регионы осуществляются только после 100% предоплаты, включая доставку.

 

Со своей стороны мы по-прежнему гарантируем своим клиентам абсолютную порядочность, низкие цены, предложения по акции, возможность выбрать подарок при заказе от 2500р и максимально быструю (1-2 дня) отправку в любую точку России, Беларуси и Казахстана.

 

Благодарим за понимание! Будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей!

 

 

 

 

Посмотреть стандартные способы оплаты и доставки